よくある質問

お客様のご利用環境によってはメールがブロックされたり、届かなかったりする不具合が確認されています。

お申込み後10分以内に自動返信メールが届かない場合、弊社からのメールが届かない可能性があります。
お客様に自動返信メールが届かない原因を調べることができませんので、お手数ですが下記のような該当ケースがないかご確認をお願いいたします。

・ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合
・フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている場合
・セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている場合
・指定受信拒否などお使いのメール設定に問題がある場合
・ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合

上記の内容に問題がない場合は、お手数ですがお名前、お電話番号を添えて直接メールにてご連絡ください。